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文峰空调旺季不涨价 满意工程做保障
发布时间:2009-8-6 3:54:00   被阅览数:188

连日来气温不断升高,空调消费全面进入旺季。作为通城家电行业的龙头与领军,文峰电器倡导在盛夏之时,各家电商家尤其应在空调销售价格、送货及安装等方面承担起维护消费者权益的重任,不断提升空调销售及售后安装服务水平,满足市民日益增长的家电消费需求。

据悉,由于原材料涨价等多种因素使得部分空调商家和厂家纷纷亮出“涨价牌”,令消费者感到难以理解和接受。然而与厂商纷纷涨价形成鲜明对比的是,面对今年气温急剧升高、空调呈现火爆旺销的市场形势,文峰电器表示,文峰空调旺季不涨价!

原来,早在年初文峰电器即已通过集中采购、包销定制等大盘营销策略,集中投入数亿元资金,采购了国内外三菱电机、大金、格力、美的等一线品牌70%以上畅销机型,并根据市场需求向供应商定制了大量高性价比的节能惠民空调,作为厂商特供文峰机型。在销售过程中,文峰通过全面启动国家“节能空调惠民工程”,给予一、二级高能效空调300850/台的补贴,并配合以“电费补贴”“返送赠品”“购套餐满额送返利卡”等实实在在的让利举措,确保文峰空调旺季不涨价,切实维护消费者权益!

文峰电器柳总表示,除了承诺旺季空调不涨价之外,公司还以文峰满意工程为坚强后盾与保障,坚持以快速、便捷为宗旨向消费者提供满意服务。据了解,自本周起,文峰电器已紧急增补了200名熟练空调安装工到售后队伍中,同时增派了50辆空调送货车。根据顾客要求,安装时间甚至延长到了晚上九点以后。同时,文峰还开辟了绿色服务通道,主要针对特殊消费群体和部分老弱病残用户提供增值附加服务!

 “从上周气温升到37度的那天开始,我们安装工人就开始连轴转了,一般都是早晨出门,有时候夜里11点多才能回来。”文峰售后服务部的许经理介绍说,本周200名熟练空调工的紧急加入将大大扩充售后安装队伍,文峰空调安装的既有优势将更加凸显。“这样每天可增加1500套安装量,能够更好地满足消费者需求。此外我们还加强了培训力度,不仅要快捷,更得确保安全零事故。”

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